hướng dẫn đặt hàng

 Tại Vic, chúng tôi khuyến khích khách hàng tới cửa hàng để lựa chọn mặt hàng và được tư vấn cách sử dụng mặt hàng.Vì vậy, chúng tôi có chính sách tích điểm để được ưu đãi giảm giá khi bạn mua hàng tại cửa hàng Vic.Mời bạn ghé qua Vic để được hưởng chính sách tích điểm thưởng của chúng tôi:

• -Khách mua 100k là đc thêm 2đ. 200k thì đc tặng 4đ,300k được 8đ, 400k được 12đ, 500k được 18đ, 600k được 22đ, 700k được 25đ, 800k được 30đ, 900k được 40đ . Mỗi điểm tương đương với 1000đ.

• -Với khách hàng mua hóa đơn trên 1tr: 1tr được thưởng 50đ, 2tr sẽ đc 100đ, 3tr đc 180đ tương đương với 6%.4 triệu được 260đ. Từ 5tr đến 10tr được giảm 8%. Trên 10tr được giảm 10%. Số tiền này sẽ đc sử dụng trg lần mua tiếp theo.

• Điểm thưởng sẽ được sử dụng cho lần mua hàng tiếp theo.

* Với khách hàng thân thiết mua online: Mua trên 1tr free ship nội thành HN. Mua từ 5tr trở lên giảm 5% và free ship nội thành HN

+ Tại Vic, chúng tôi luôn khuyến khích các trường học lựa chọn những mặt hàng phục vụ cho các hoạt động học tập và chơi cho các con. Vì vậy, chúng tôi có chính sách ưu đãi riêng cho các trường học đến mua hàng trung thành tại Vic, hoặc các trường mới set up. Đề nghị liên hệ trực tiếp để có thông tin cụ thể.

 Phí ship hàng trong nội thành Hà Nội:
(Bảng phí ship cho khách hàng nội thành Hà Nội,khoảng cách km tính từ địa chỉ cửa hàng 102- A25- ngõ 385 Hoàng Quốc Việt, Hà Nội).

Đối với khách hàng cá nhân: 

Đối với trường học có đơn hàng lớn: 
Liên hệ trực tiếp để được hưởng ưu đãi.

Lưu ý: 
Bảng phí ship áp dụng với tất cả đơn hàng xử lý sang ngày tiếp theo.
-Gọi điện thông báo xác nhận phí trước khi chuyển. Nếu muốn ship hàng ngay lập tức vui lòng liên hệ: Hotline: HN- 0962881628- 0966139550 *0902228862

 Ship ngoại thành Hà Nội và các tỉnh, thành phố khác:
- Phí ship ngoại thành được tính theo đơn vị vận chuyển trung gian chúng tôi hợp tác như EMS, TÍN THÀNH, NETCO, VIETTEL POST, VNPT… Chúng tôi nhận gửi ô tô tới thành phố bạn sống nếu có tuyến ô tô tin cậy. Hiện tại, chúng tôi có làm việc với 1 số chặng như ô tô đi chặng Hà Nội- Quảng Ninh, Hà Nội- Thanh Hóa...
-Phí ship được tính dựa theo: Khoảng cách địa lý, trọng lượng và thể tích hàng hóa.
-Thời gian vận chuyển dựa theo khoảng cách địa lý, thông thường từ 5-7 ngày.

Chính sách thu hộ tiền:
​-Miễn phí thu hộ với đơn hàng trong nội thành Hà Nội.
- Đối với đơn hàng ở ngoại thành và các tỉnh,thành phố khác: Khách hàng sẽ phải chịu tiền phí thu hộ cho đơn hàng của mình. Phí thu hộ thông thường là 15k.

Các qui định khác:
- Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho công ty trong việc cung cấp hàng hóa và nhận thanh toán nhanh chóng. 
- Một số trường hợp nhạy cảm và bất khả kháng: Giá trị đơn hàng quá lớn, địa chỉ giao hàng không rõ ràng, thời gian giao hàng không phù hơp…. Chúng tôi xin được từ chối vận chuyển giao hàng.
-Tùy vào từng chương trình khuyến mại, chương trình bán hàng, Vic sẽ có những chính sách vẫn chuyển hàng phù hợp và sẽ thông báo chính thức trên website hoặc trên FB, trang page của Vic.

Quí khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng và thông báo ngay cho nhân viên giao hàng những hư hỏng, trầy xước, vỡ hỏng, móp méo, hoặc sai hàng hóa.
-Sau khi quí khách nhận hàng, chúng tôi không có trách nhiệm với những thông báo hư hỏng, móp méo, sai hàng hóa… từ quí khách.
-Chính sách giao hàng có thể thay đổi trong các dịp nghỉ lễ, nghỉ tết.Với những trường hợp này, Vic sẽ thông báo trực tiếp đến quí khách khi nhận được đơn đặt hàng từ các bạn.
Lưu ý: Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quí khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ hotline bán hàng 0962881628- 0966139550 *0902228862 
để nhận trợ giúp. 

Đối với việc tích điểm và trừ điểm thưởng:

Khách hàng được tích điểm tại cửa hàng và được trừ điểm khi đến mua trực tiếp tại cửa hàng trong lần mua hàng tiếp theo. Không tích điểm và thưởng điểm cho khách hàng mua online.

Ví dụ: Bạn được thưởng 30 điểm- tương đương với 30k khi mua hàng với hóa đơn trên 1 triệu trong lần mua hàng thứ nhất. Lần thứ hai tới cửa hàng, bạn có thể sử dụng 30 điểm này để trừ cho tổng hóa đơn hàng của bạn.Bên cạnh đó, bạn sẽ lại tiếp tục được thưởng điểm cho lần mua hàng này, và lại được sử dụng số điểm mới tích lũy cho lần mua hàng tiếp theo.